MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 - Sözleşmenin Tarafları:
1.1. Satıcı:
ÖZGÜN HOME
Adres: Mansurdede Mah. Atatürk Bulvarı Ali Başusta Pars. No:24/A KARAMAN/MERKEZ
Web Adresi: ozgunhome.com
E-posta: [email protected]
Numara: 05412144255
1.2. Alıcı:
Son Tüketici (MÜŞTERİ)
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu:
2.1. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Ayrıca; Ürünün faturasının düzenleneceği kişi aynı zamanda sözleşmenin taraflarındandır. Bilgilerini tam, doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür. Alıcı, eksik veya hatalı bilgi vermesi sonucunda oluşabilecek zararı ve sorumluluğu peşinen kabul etmiş sayılır.
2.2. www.ozgunhome.com web sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler:
3.1. Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından ............. tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail adresine mail gönderilecektir.
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran durumlar, mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.
3.2. Mücbir sebep tanımı; Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb. olarak kabul edilecektir.
Mücbir sebebin devamında tarafların görevlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları olmayacaktır. İş bu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her biri, tek taraflı olarak fesih hakkına sahip olacaktır.
Madde 4 - Teslimat Masrafları ve İfası:
4.1. Teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcıya aittir.
4.2. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri:
5.1. Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşme konusu mal/hizmet, Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra Mal/hizmeti Ondört (14) gün içinde iade alır, iade ürünü teslim aldıktan sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir.
Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri:
6.1 Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen fiilleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. Ayrıca, sipariş vermesi halinde iş bu sözleşmenin bütün hükümlerini kabul etmiş sayıldığını da kabul ve taahhüt eder.
6.2. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan Mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması sorumluluğu, alıcıya aittir. Kargo paketi üzerindeki fatura, iade için saklanmalıdır.
Madde 7 - Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin Özellikleri:
7.1 Mal/hizmetin cinsi, türü, miktarı, markası, modeli, rengi ve Tüm Vergiler dahil satış bedeli www.ozgunhome.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Madde 8 - Mal/Hizmetin Peşin/Vadeli Fiyatı:
8.1. Mal/hizmetin Peşin/Vadeli fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde belirtildiği gibidir.
Madde 9 - Sipariş, Ödeme, Sevkiyat:
9.1. Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi ve sayısı geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
9.2. HAVALE/EFT ile yapılan ödemelerde hesaba geçiş tarihi esas alınacaktır. Sipariş numarası Havale/Eft formunda açıkça bildirilmelidir.
Madde 10 - Ürün İade ve Cayma Hakkı Prosedürü:
10.1. Alıcı malı teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin satıcıya önceden bildirerek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 385 sayılı VUK genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için alıcının mal ile birlikte teslim edilen satıcıya ait faturanın aslı ile birlikte geri göndermelidir. Alıcının cayma hakkını kullanması halinde satıcı, faturanın ürünle birlikte kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 (on gün) içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir. Cayma hakkı süresi alıcıya malın teslim edildiği günden itibaren başlar.
Madde 11 - Ürün Garanti Şartları:
11.1. Garanti süresi, www.ozgunhome.com sitesinde ürün sayfasında belirtildiği gibidir ve garantiyi tedarikçi firma belirler/uygular.
Madde 12 - Gizlilik Yükümlülükleri:
12.1. www.ozgunhome.com, bu sözleşmeyi hiçbir sebeple kesinlikle 3. Kişilerle/Kurumlarla paylaşmayacaktır. İstatistik amaçlı, ticari amaçlı veya benzer amaçlı olarak kişisel bilgileriniz kesinlikle 3. Kişi/Kurumlara verilmeyecektir.
Madde 13 - Yetkili Mahkeme ve Kurumlar:
13.1. İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI: [Adınızı Buraya Yazınız]
Tarih: [Tarihi Buraya Yazınız]